RE/MAX Optimizando la gestión de eventos y capacitaciones
RE/MAX, una reconocida compañía internacional de servicios inmobiliarios, se asoció con Nybble Group para implementar una solución tecnológica que optimice la gestión de sus cursos de capacitación y eventos. La empresa, con más de 6,000 usuarios en su red, enfrentaba el desafío de centralizar la gestión de sus actividades formativas y administrativas, integrando procesos de pago y reportes en tiempo real.
Nybble Group llevó a cabo una implementación estratégica en Odoo, desarrollando y configurando los módulos de e-Learning y Eventos. Además, se integraron soluciones personalizadas para adaptar la plataforma a las necesidades específicas de RE/MAX, incluyendo gestión de divisas, filtros geográficos y procesos de pago con Mercado Pago.
Desafíos
El objetivo del proyecto era proporcionar una herramienta eficiente que centralizara la gestión de eventos y cursos, mejorando la experiencia del usuario y la eficiencia operativa.
- Gestión de cursos y eventos: RE/MAX requería una plataforma intuitiva para la creación y administración de cursos y eventos, con funciones avanzadas como notificaciones automáticas y reportes de asistencia.
- Procesos de pago complejos: Era necesario implementar un sistema que aceptara pagos en dólares y los convirtiera automáticamente a pesos argentinos, gestionando distintos tipos de cambio como MEP y oficial.
- Acceso geográfico personalizado: La plataforma debía mostrar cursos y eventos según la ubicación de cada agente, asegurando que solo tuvieran acceso a los contenidos relevantes para su región.
- Migración de datos: La transferencia de datos desde sistemas previos debía realizarse de manera segura y eficiente, incorporando información clave de clientes, usuarios y servicios.
Soluciones
Nybble Group implementó una solución integral y personalizada diseñada para responder a las necesidades específicas de RE/MAX.
- Odoo: Implementación de los módulos de e-Learning, Eventos y e-Commerce, junto con desarrollos personalizados.
- AWS: Hospedaje en Amazon Web Services para garantizar escalabilidad y seguridad.
- Mercado Pago: Integración de pasarela de pagos, permitiendo múltiples métodos, desde transferencias hasta pagos en efectivo.
- DolarAPI: Automatización de la actualización diaria de tipos de cambio, optimizando la precisión en los procesos de facturación.
Resultados
La implementación de Odoo y las integraciones a medida generaron beneficios significativos para RE/MAX.
- Centralización de la gestión: La plataforma consolidó la gestión de cursos y eventos en un solo sistema, facilitando la planificación, inscripción y seguimiento.
- Optimización de pagos: Los usuarios ahora pueden realizar pagos de manera sencilla, con conversiones automáticas y soporte para múltiples métodos.
- Reportes avanzados: Se generaron reportes detallados de asistentes y transacciones, mejorando la toma de decisiones.
Personalización geográfica: Los agentes de cada región tienen acceso a cursos y eventos relevantes, maximizando la eficiencia operativa.
Conclusión
Nybble Group demostró su capacidad para ofrecer soluciones a medida al implementar un sistema robusto y escalable para RE/MAX. Esta colaboración no solo mejoró la eficiencia interna de la compañía, sino que también elevó la experiencia del usuario, posicionando a RE/MAX como un referente en la gestión tecnológica de capacitación y eventos.